مهارت نرم و مهارت سخت

از یک نظر مهارت‌ها به دو دسته مهارت‌های نرم و مهارت‌های سخت تقسیم‌بندی می‌شوند:

مهارت‌های سخت (Hard Skills):

مهارت‌های ملموس و فنی موردنیاز برای انجام وظایف هستند. مثلاً مهارت به‌کارگیری یک ابزار خاص مانند دستگاه جوش یا استفاده از یک نرم‌افزار مانند Excel.

مهارت‌های نرم (Soft Skills):

این مهارت‌ها بیشتر با خلق‌وخو و شخصیت فرد مرتبط بوده و ریشه در بینش و نگرش افراد دارد. درواقع مهارت‌های نرم، صفات شخصیتی و مهارت‌های بین فردی است که روابط شخصی با دیگران را مشخص می‌کند. مهارت‌های ارتباطی، کار تیمی و حل مسئله مثال‌هایی از مهارت‌های نرم هستند.

برخلاف مهارت‌های سخت، مهارت‌های نرم  به‌راحتی قابل‌اندازه‌گیری و سنجش نیستند.

با توجه به پیچیده‌تر شدن روابط انسانی و بین فردی، مسئله مهارت‌های نرم روزبه‌روز اهمیت بیشتری پیدا می‌کند، بطوریکه امروزه کارفرمایان توجه ویژه‌ای به این مهارت‌ها در مصاحبه‌های استخدامی و همین‌طور ارتقاء شغلی کارمندان می‌کنند. باید توجه داشت که مهارت‌های نرم به‌عنوان مکمل مهارت‌های سخت شناخته می‌شوند.

چند نمونه از مهارت‌های نرم:

ازجمله مهم‌ترین مهارت‌های نرم می‌توان به این موارد اشاره کرد:

  • ارتباطات
  • خود انگیزشی
  • رهبری
  • مسئولیت‌پذیری
  • کار تیمی
  • حل مسئله
  • تصمیم‌گیری
  • توانایی کارکردن تحت ‌فشار
  • انعطاف‌پذیری
  • مذاکره
  • مدیریت تعارض
0 پاسخ ها

دیدگاه خود را ثبت کنید

آیا می خواهید به بحث بپیوندید؟
در صورت تمایل از راهنمایی رایگان ما استفاده کنید!!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *