دوره آموزشی مکاتبات اداری و گزارش‌نویسی

مخاطبان دوره آموزشی:

پرسنلی که تمام یا بخشی از کار آن‌ها مرتبط با مکاتبات اداری، امور دفتری و گزارش‌نویسی می‌باشد.

 

سرفصل و محتوای دوره آموزشی مکاتبات اداری و گزارش‌نویسی:

 

  • انواع ارتباطات اداری
  • انواع مکاتبات اداری ( نامه اداری- حکم- دستورالعمل‌ها- فرم‌ها- صورت‌جلسه و …)
  • انواع نامه اداری ازلحاظ ابعاد- زمان پاسخ- صادره/ وارده- محتوا- محرمانگی- ماهیت و …
  • ارکان نامه اداری
  • مراحل صدور نامه اداری
  • انواع نسخه‌های نامه‌های اداری
  • صورت‌جلسه (تعریف- ارکان- اعضا)
  • نکات دستوری مهم در نگارش نامه‌ها و گزارش‌ها
  • کاربرد علائم (نشانه‌ها) در نگارش نامه‌ها و گزارش‌ها
  • انواع گزارش
  • اصول گزارش‌نویسی
  • مراحل چهارگانه گزارش‌نویسی
  • اداره امور دفتری
  • آشنایی با فنون اداری (مدیریت زمان- ارتباط مؤثر- تصمیم‌گیری مؤثر- جلسات مؤثر- …)

 

0 پاسخ ها

دیدگاه خود را ثبت کنید

آیا می خواهید به بحث بپیوندید؟
در صورت تمایل از راهنمایی رایگان ما استفاده کنید!!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *